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服務承諾:

 

  1、接到服務受理電話后,2個小時內作出回復。

  2、我們提供24小時電話服務受理,讓客戶隨時隨地都能放心使用本公司的產品。

  3、保證為客戶提供優良的售前、售中、售后服務,為客戶在訂購本公司產品后使產品性能和使用要求滿足客戶的需要,并提供相關資料。若需要到現場解決問題,本公司將及時派出專業技術服務人員,并做到問題不解決服務人員不撤離。
  4、若客戶需進行技術培訓,本公司應幫助用戶培訓操作、保養、維修等有關人員,并對定時對客戶進行走訪,質量跟蹤。
  5、對客戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據客戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
  6、對于我公司所供的產品在今后10年內保證提供備件供應,終生提供服務。
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